Al eerder schreef ik over dat het tegenwoordig allemaal sneller “moet” en we verwachten ook vaak direct reactie van die ander, op ieder moment van de dag! In de communicatie zijn er vele soorten ruis, maar snelheid (lees: géén persoonlijke aandacht) zorgt voor onbegrip. Wat mij betreft is persoonlijke en oprechte aandacht voor de ander het belangrijkste in een goed gesprek.
Zorg als manager of als adviseur, dat je echt persoonlijk in contact bent! Pak wat vaker de telefoon om te bellen of reserveer een kwartiertje in je agenda. Het resultaat is vele malen hoger dan een snel contact via de mail of whatsapp. Zeker ook na een langere zomervakantie!
Ga het goede gesprek aan en zorg dat de neuzen dezelfde kant op (komen te) staan. Spreek verwachtingen echt uit naar elkaar. Hoe voer jij zelf het goede gesprek?